相模屋旅館


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温泉

よく頂くご質問



■お風呂に関する事
Q 相模屋旅館の温泉の効能はなんですか?
A  当館は硫黄温泉となっております。
 主に慢性皮膚病、慢性婦人病、きりきず、糖尿病、高血圧症
動脈硬化症等に効果があるといわれております。
Q 温泉の入浴可能時間はありますか?
A  基本的に24時間いつでもご利用ください。
 ただし大変な悪天候時や深酒後の場合、および清掃、メンテナンス等により
入浴をご遠慮していただく場合がございます。ご不便おかけいたします。


■お部屋に関する事
Q チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
A  チェックイン14時〜18時頃
 チェックアウト翌10時頃までとさせていただいております。
 14時前及び18時以降のチェックインの場合、ご連絡をお願いいたします。
Q 喫煙は可能ですか?
A  お部屋及び館内喫煙所でお願いいたします。
 なお会食場は禁煙とさせていただいております、ご了承ください。
 また館内での販売はございません。ご不便をお掛けします。
Q 部屋の設備やアメニティを詳しく教えてほしい。
A  各部屋の設備…トイレ(ウォシュレット付有)、暖房、テレビ、冷蔵庫
           ポット、浴衣、金庫、内線電話、ハンガー
 アメニティ…タオル、バスタオル、歯ブラシ、カミソリ、シャワーキャップ
 とさせていただいております。
Q 携帯電話はつながりますか?
A  通話に関しては、各社ほぼつながりますが
Eメールの送信やブラウジングがつながりづらいことがございます。
 ご不便をお掛けします。
Q 部屋に虫が入ってきます
A  当館の周囲は森林となっております。
 秋口の時期等に越冬のため、虫が入ってくることがあるようです。
 窓を開けたままにしない等、ご注意をお願いいたします。
 ご不便をお掛けします。


■お食事に関する事
Q 夕食、朝食の時間は何時からですか?
A  夕食は17時半〜18時半の間より希望の時間を承っております。
 朝食は7時半頃からとさせていただいております。
Q 食事場所はどこになりますか?
A  6畳のお部屋ご予約の場合には共同会食場、
それ以外のお部屋ご予約の場合には個別会食場となっております。
 なお朝食は一階食事会場にご用意いたします。
Q 苦手な食材、アレルギーのある食材があります
A  ご予約の際にお申し付けください。
 またご予約後もお気軽にご連絡ください。


■ご予約に関する事
Q 予約をしたいんですが?
A  電話(0242-64-3624)またはファクス(0242-64-3160)で承っております。
 お電話での申込は8時頃〜20時頃までの受付となっております。
 なおファクスは24時間対応でございます(申込用紙はこちらをクリック)
Q 当日の予約は可能ですか?
A  午前中頃までのご予約を承っております。
 チェックイン時間は17時頃までとさせていただいておりますので、
到着予定時間の確認をお願い申し上げます。
Q 一人での宿泊は可能ですか?
A  お一人での宿泊も歓迎しております。
 お気軽にご相談ください。
Q キャンセル料はいつからかかりますか?
A  宿泊予定日の前日が5割、当日は10割とさせていただいております。
 宿泊人数の変更がある場合には忘れずにご連絡ください。


■交通に関する事
Q 駐車場はありますか?
A  当館前駐車場が12台程度、坂の下の駐車場が10台程度ございます。
 なおバイクでお越しの場合には、車一台分のスペースに
2台程度を停めるようにお願い申し上げます。
Q 送迎はありますか?
A  福島駅西口バスロータリーへ14時30分にお迎えを出しております。
 またお帰りは翌9時30分に当館出発し、所要時間は一時間程度です。
 なお送迎についてはご予約の際にお申し付けください。
Q 安達太良山から徒歩で向かいます
A  翌日のみの送迎もおこなっております。
 お気をつけてお越しください。
Q 冬場に車で向かう際注意することはありますか?
A  11月中旬〜4月中旬頃までは積雪があります。
 必ず冬タイヤの着用をお願いいたします(ノーマルタイヤでは来れません)。
 また日没は17時頃となっておりますので、暗くなる前にお越しください。


■お支払に関する事
Q 宿泊料金の前払いは可能ですか?
A  金額が多い場合、事前の振込及びチェックイン時の精算を承っております。
 なお振込手数料はお客様負担とさせていただいております。
Q クレジットカードで支払いたいのですが
A  カードの読み取り機を置いていないため
現金でのお支払いをお願いしております。
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新野地温泉相模屋旅館
〒960-2157 福島県福島市土湯温泉町字野地2
TEL 0242-64-3624(8時〜20時)
FAX 0242-64-3160